Hotel Villa Heine Wellness & Spa

Wir haben im Brauhaus Villa Heine einen Tisch für 10 Personen rechtzeitig reserviert und dafür auch eine Bestätigung bekommen. Wir wollten unsere Wanderung rund um Halberstadt mit einem tollen Abend beenden. Dort angekommen, sagte man uns sehr unfreundlich, dass sie nur Hotelgäste bedienen. Das Restaurant war leer. Und das Vorzeigen meiner Bestätigung hat nichts gebracht. Sehr unfreundlich hat man uns darauf hingewiesen, dass wir vom Eingang verschwinden sollen. Ein Gespräch mit dem Chef war nicht möglich, da er nicht da war. Hier lässt man junge Aushilfen sich mit verärgerten Gästen alleine. Ich kann nur von einem Besuch der Villa Heine abraten. Mehrfache Insolvenzen haben ihren Grund. Im Ort sagte man uns, dass die Besitzer sich eher um ihre Pferde in Hannover kümmern und großzügig Steuergelder , die sie nach jeder Insolvenz bekommen, verpassen. Schlimm....nicht nur unsere Situation war ärgerlich, sondern auch zu erfahren, dass unsere Steuergelder verschwendet werden und Unternehmer hier einen Wettbewerbsvorteil erzielen. Vielen Dank an das kleine italienische Restaurant am Bahnhof. Sie haben uns den Abend gerettet. Hände weg von Villa Heine

Das Hotel ist sauber und der Wellness Bereich schön. Leider personell unterbesetzt. Die Rezeption ist nicht besetzt. Beim Abendessen wird richtig gespart. Für 21 Euro eine Miniportion mit fast rohen Kartoffeln. Echter Nepp. Die Zimmer riechen muffig

Sehr schönes Hotel, Zimmer sauber, Essen gut, Portion könnten etwas größer sein. Wellnessbereich gut. Freundliches Personal. Wir kommen wieder. Oktober 2024 2x Freundinnen

Wir waren über das erste Adventswochenende zum ersten Mal in der Villa Heine zu Gast und ja, ganz ehrlich, weil unser „Stammhotel“ in Wörlitz ausgebucht war. Schon jetzt kann ich jedoch sagen, dass wir sicher nicht zum letzten Mal dort waren. Wir hatten ein Standardzimmer, das überraschend groß und sehr sauber war, ebenso das Bad. Die TV-Geräte sind allerdings nicht mehr zeitgemäß, da sollte nachgebessert werden. Frühstück und Abendessen waren gut und haben geschmeckt. Das Personal ist sehr serviceorientiert und überaus freundlich. Das I-Tüpfelchen für mich war der Wellnessbereich, hier v. a. der Pool, den ich zeitweise sogar für mich allein hatte. Die Lage in Nähe des Bahnhofes und Busbahnhofes ist nicht schlecht, vor allem, wenn man das Auto mal stehen lassen möchte. Mit dem includierten Ticketheft kann man Straßenbahnen und Busse nutzen, so waren wir z. B. am Sonntag mit dem Bus in Wernigerode. Den einzigen Wermutstropfen hatten wir beim Auschecken. Die Dame an der Rezeption hatte kein nettes Wort, kein „Danke“, kein „Wie hat es Ihnen gefallen“ und nicht mal ein „Auf Wiedersehen“. Nach unseren Erfahrungen hätte man denken können, sie gehörte nicht zum Hotel, da sie sich absolut negativ von allen anderen abhob. Alles in allem können wir das Hotel empfehlen, guter Ausgangspunkt für Ausflüge in den Harz und auch Halberstadt bietet einiges Sehenswerte.

Gutes Hotel mit mittelmäßigen Gastronomie Das Hotel befindet sich in einer stimmungsvollen großen Villa bom Anfang des 20. Jhd. Das Haus ist liebevoll eingerichtet, komplett saniert und hat einen großzügigen Frühstücksraum und Spabereich. Das alles hat uns sehr zugesagt. Weniger gefallen hat uns das Büfett bei Abendessen sowieso das Angebot beim Frühstück. Beim Frühstück hätte ich jeden Tag frische Hörnchen und knusprige Brötchen von einem 4* Superior Haus erwartet. Über das Abendessen Büffet schreibe ich lieber gar nichts, außer für 35€ p. P. sind wir zwar satt geworden, genossen haben wir es nicht.